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본 개인정보처리방침은 회사에서 제공하는 서비스에 적용됩니다.
제 1 조 개인정보 수집 및 이용 목적
- “개인정보”라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 이름 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
- 회사는 이용자에게 다양하고 편리한 서비스를 제공하기 위해 필요한 최소한의 범위 내에서 다음 각 항목과 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.
① 회원제 서비스에 다른 본인 확인 절차, 미성년자의 확인, 중복 및 부정가입의 방지 등 가입/변경/해지 처리에 활용, 서비스 관련 정보 안내(공지사항 전달, 본인의사 확인, 유의사항, 편의 사항 등), 명의 도용 방지를 위한 서비스 이용 사실 통보, 공지/불만 처리 등을 위한 원활한 의사소통의 경로 확보
② 전자고지서 발송, 금융거래 관련 본인인증 및 금융서비스
③ 서비스 제공을 위한 정산 및 통합 관리
④ 회사가 제공하는 모든 상품과 서비스 홍보를 위한 정보 및 고객관리 이벤트 정보 제공 (SMS/전자우편(E-mail)/앱푸시/DM /TM 등)
⑤ 회사가 계열사/협력사/제휴사에서 제공 또는 회사의 계열사/협력사/제휴사가 제공하는 서비스 및 고객혜택, 이벤트정보 안내 등의 마케팅활동 및 고객관리, 제휴사에 대한 개인정보 동의 수취
⑥ 서비스 품질 개선, 개인맞춤형 서비스 제공, 고객 리텐션, 웹페이지 접속 빈도 파악, 업무와 관련된 통계자료 작성 및 서비스 개발
⑦ 기타 개인정보처리방침에 고지된 수탁자에게 서비스제공 등 계약의 이행에 필요한 업무의 위탁
제 2 조 개인정보 수집의 항목 및 방법
- 개인정보 수집항목
1.1 필수항목
| 목적 | 항목 | 보유기간 |
| 서비스 이용을 위한 본인확인 | ID,이름, 통신사, 내외국인 정보, 휴대폰번호,
생년월일, 성별, 이메일, CI(연계정보), 가입일자 |
개인정보 유효기간 도래 시까지 보관 단, 관계 법령에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다. |
| 서비스 이용관련 불편사항 접수 및 처리 | 이름, 이메일, 휴대폰번호 | |
| 이용자 식별 및 본인여부 확인 | 성별, 성명, 생년월일, 휴대폰번호, ID(e-mail)/PW, 결제 PIN번호, 내/외국인 여부, CI(암호호된 동일인 식별정보) | |
| 서비스 이용 환경 확인 및 부정거래여부 탐지 | 이름, 휴대폰번호, 이메일, 장치식별자 정보(쿠키, 단말기종, 단말OS, 브라우저 버전, 디바이스 고유값), IP주소, 시간대 정보, | |
| 토지 소유자 정보 확인 | 소유 토지,건축물 관련 정보 | |
| 상품/서비스의 이용실적 정보 통계/분석 및 상품/서비스 추천 | “[필수][선택]개인정보 수집/이용항목”으로 동의받아 수집한 정보 | |
| 결제처리 | [신용카드 결제 이용자의 경우] 신용카드번호, 유효기간, 비밀번호2자리, [계좌이체 결제 이용자의 경우] 은행명, 계좌번호, [휴대폰 소액 결제 이용자의 경우] 통신사, 휴대전화번호 | |
| 전자금융 거래기록보관과 사용자의 결제내역 확인 | 결제거래 내역 |
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[필수]개인정보 수집/이용 (자동결제 서비스를 이용하는 경우)
| 목적 | 항목 | 보유기간 |
| 결제처리 | 신용카드정보(카드번호, 유효기간, 비밀번호2자리), 계좌이체정보(은행명, 계좌번호), 생년월일 | 자동결제 서비스 해지 또는 결제 정보 변경 시 이전 결제정보가 삭제되지만, 관계 법령의 요구에 따라 해당 기간동안 추가로 보관될 수 있습니다. |
| 서비스 이용관련 불편사항 접수 및 처리 | 신용카드정보(카드번호, 유효기간), 계좌이체정보(은행명, 계좌번호), 생년월일 | |
| 서비스 이용 환경 확인 및 부정거래 여부 탐지 | 신용카드번호, 은행명, 계좌번호, 생년월일, 내/외국인 여부, 장치식별자 정보(쿠키, 단말기종, 단말 OS, 브라우저 버전), IP 주소, 이메일, 시간대 정보, |
1.2 선택항목
[선택]개인정보 수집/이용
| 목적 | 항목 | 보유기간 |
| 맞춤형 상품안내 및 이벤트 정보제공 | 성별, 성명, 생년월일, 휴대폰번호
CI(암호호된 동일인 식별정보) |
회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간 도래 시까지 보관
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· 제공받는 자의 개인맞춤형 상품∙서비스, 우대 혜택∙정보 제공 · 이를 위한 분석 및 제3자 서비스 정보와의 결합∙분석 |
· 공통제공항목*, 부가서비스, Application사용정보, |
제공자의 서비스 이용기간
(가입한 서비스 이용 종료 시, 해당 서비스 항목만 제외) |
제 3 조 개인정보 수집 및 이용 등에 관한 동의
- 이용자의 개인정보 수집 시에는 관련 법령의 규정에 따라 개인정보의 수집 이용 목적과 제3자 제공 및 처리를 위탁하고 있는 내용을 이용자에게 알리고 동의를 얻거나 개인정보처리방침을 통해 고지하고 있습니다.
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제 5 조 수집한 개인정보의 처리위탁
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| 제공목적 | 제공처 | 제공항목 | 제공기간 | 보유기간 |
| 카카오톡/문자메세지 발송 위탁 | ㈜LG CNS | 휴대전화번호 | 카카오톡/문자 발송 시 | 회원탈퇴 또는 서비스 제공 종료 또는 개인정보 유효기간 도래 시까지 보관. 단, 관계 법령에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다. |
| 본인 인증 | (주)LG CNS | 휴대전화번호 | 본인확인시 | |
| SKT, KT, LGU+ | 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 내외국인 식별정보, CI, DI |
- 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 금지 및 사고 시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다. 동 업체가 변경될 경우, 회사는 변경된 업체 명을 개인정보처리방침 화면에 공지합니다.
제 6조 개인정보 제공 및 공유
- 이용자의 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 사전에 이용자에게 제공 받거나 공유하는 자가 누구이며 주된 사업이 무엇인지, 제공 또는 공유되는 개인정보 항목이 무엇인지, 개인정보를 제공하거나 공유하는 목적이 무엇인지 등에 대해 개별적으로 사이트, 전자우편 또는 서면을 통해 고지한 후 이에 대한 동의를 구합니다.
- 이용자는 개인정보 제3자 제공 동의를 거부할 권리가 있으며, 제3자 제공 동의 여부와 관계 없이 이용자에 가입할 수 있습니다. 단, 개인정보 제3자 제공 동의 거부 시, 상기 이용목적에 명시된 서비스를 받으실 수 없습니다
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관련 근거 |
제공받는 자 |
제공 목적 |
제공 항목 |
보유 및 이용 기간 |
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전자서명법 제14조(신원확인) |
공인전자문서유통중계자 (KT Paperless, 카카오) |
신원 인증 |
성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호 |
신원 인증 시 |
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전자문서 및 전자거래 기본법 제18조의 5(유통증명서의 생성 및 발급 등) |
공인전자문서유통중계자 (KT Paperless, 카카오) |
유통증명서의 생성 및 발급 등 |
성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호 |
1년 |
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전자문서 및 전자거래 기본법 제5조(전자문서의 보관) |
공인전자문서보관센터 (하나금융TI) |
전자 투표 문서 보관 |
성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 투표 참여 내역, 서명 |
5년 |
제 7 조 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기
- 회원가입 서비스의 경우 개인정보의 보유 및 이용 기간은 회원탈퇴 시 혹은 위탁(제휴) 계약 종료 시 까지이며 단순 서비스 사용시에는 서비스 제공 종료 시까지입니다.
- 장기 미이용 이용자 개인정보 분리보관
① ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제 29조 및 동법 시행령 제 16조’에 의거하여 휴면회원의 개인정보를 접근이 불가능한 별도의 보관장치에 분리 보관합니다.
② 휴면회원 : 서비스 홈페이지(PC/모바일웹, 앱 포함) 로그인 이력이 1년 이상 없는 이용자
- 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이(1개월 이내) 파기합니다.
- 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령이 정한 일정한 기간동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
① 표시/광고에 관한 기록 보존
– 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
– 기간 : 6개월
② 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보존
– 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
– 기간 : 5년
③ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보존
– 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
– 기간 : 5년
④ 전자금융 거래에 관한 기록 보존
– 이유 : 전자금융거래법
– 기간 : 5년
⑤ 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 보존
– 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
– 기간 : 3년
⑥ 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 보존
– 이유 : 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
– 기간 : 3년
⑦ 웹사이트 방문기록 보존
– 이유 : 통신비밀보호법
– 기간 : 3개월
- 개인정보를 파기할 때에는 아래와 같이 재생할 수 없는 방법을 사용하여 이를 삭제합니다.
① 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
제 8조 개인정보의 열람 및 정정, 동의 철회 등의 이용자 권리에 관한 사항
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